Appen Skyss Billett

• Skyss sine bussar i Vestland  
• Skyss sine båtar i Vestland
• bybanen i Bergen

Ver merksam på at billettar frå appen ikkje kan brukast på flybussar.

Nokre av billettane i appen kan du også bruke på andre transportmiddel. Det gjeld på

• lokaltog mellom Bergen og Voss. Her finn du meir informasjon.
• Vy og Nor-Way sine ekspressbussruter i Vestland. Her finn du meir info om Skyss-billettar på ekspressbuss.
• ekspressbåtavgangar på linje 190 Bergen-Nordfjord på strekninga Florø-Selje. Her finn du meir informasjon.

Det er berre i appen Skyss Billett du får reiserabatt.

Her kjem ein beskrivelse av korleis du lastar ned og bruker appen for første gong. Lenger ned finn du også ein film som viser korleis du bruker appen. Klikk på "Video: Slik bruker du appen Skyss Billett" for å sjå filmen".

Slik lastar du ned appen og oppretter ein ny konto:

1. Få appen på telefonen din

Last ned appen Skyss Billett frå app-butikken:

2. Opprett ein konto

Før du kan kjøpe billett må du opprette ein konto. Det er to måtar å gjere dette på:

1. I hovudmenyen, trykk på «Logg inn»
2. Vel ein billett og klikk på «Kjøp billett»

Uansett om du trykker på «Logg inn» eller «Kjøp billett» vil du bli bedt om å legge inn telefonnummeret ditt. Når du har gjort det får du ein kode på SMS som du må skrive inn, før du må bekrefte brukarvilkåra.

Du kan no bruke appen på vanleg måte.

3. Vel korleis du vil betale (Valfritt)
Første gong du bruker appen er Vipps sett som standard betalingsmåte. Dette kan du enkelt endre i innstillingane dersom du ønsker det.

Les meir om ulike måtar å betale på lenger ned.

4. Vel billett

• Vel «Kjøp enkeltbillett» eller «Kjøp periodebillett» frå hovudmenyen.
• Vel den billetten du ønsker og klikk på «Kjøp billett». Du kan velje mellom:
  • «Buss/bybane og enkelte båtar» eller «Båt i Vestland»
  • Kva sone eller strekning du treng billett for.
  • For enkeltbillett til båt i Vestland: Ein veg eller tur-retur.
  • For periodebillett: Kor lenge billetten skal vare (24 timar, eller 7, 30 eller 180 dagar).

5. Gå om bord

• Hugs å kjøpe billetten før du går om bord.
• Det vil gå to minutt frå du kjøper billett i appen til billetten er aktiv. Du kan likevel gå om bord når du har kjøpt billett og teksten «Aktiv om 2:00 – Påstigning tillatt» viser, og nedteljinga har starta.

Du kan betale billettar i appen på følgande måtar:

• Vipps 
• Bankkort (VISA/Mastercard)
• Mobilkonto
• Bedriftskonto
• Telefonrekning (gjeld ikkje for periodebillettar)

I appen må du velje ein av desse som standard betalingsmåte, noko som gjer det enklare for deg neste gong du skal kjøpe billett. Vipps er standard betalingsmetode når du først installerer appen. 

Gå til «Innstillingar» og «Standard betalingsmetode» for å endre korleis du betaler for billettane dine.

Tips: Hugs at du alltid kan endre betalingsmetode når du skal kjøpe billett.

Vipps
Med Vipps som standard betalingsmetode, vil Vipps-appen opne seg når du skal betale. Du blir bedt om å logge på Vipps på vanleg måte. Appen Skyss Billett vil be om tilgang til Vipps, og dette må du svare "ja" på.

Bankkort
Du kan betale i appen med VISA eller Mastercard. Du kan betale billettar direkte med bankkortet, eller bruke bankkort til å fylle på mobilkontoen din.

For å legge til eit bankkort i appen må du gå til innstillingane og klikke på «Bankkorta mine». Her kan du legge til bankkortet ditt. Du trenger berre legge til bankkortet ditt ein gong.

Alle transaksjonar som involverer bruk av bankkort blir behandla av Nets. Nets leverer betalings-, kort- og informasjonsløysingar i dei nordiske landa og tilbyr ei sikker elektronisk betalingsløysing. Nets sikrar at all kortinformasjon blir oppbevart sikkert og i samsvar med kortselskapa sine regelverk. Ingen opplysningar om betalingskortet blir lagra i appen eller hos Skyss.

Mobilkonto
Mobilkonto fungerer som ei digital lommebok i appen som du kan kjøpe billettar for. Du kan fylle på mobilkonto med minimum 200 kr og maksimum 5000 kr kvar gong.

Påfylling av mobilkonto kan du gjere på to ulike måtar:

• Med bankkort frå VISA eller Mastercard
• Overføring frå nettbank. Send «KID» til 2412 for meir informasjon.

Skal du avslutte mobilkontoen, og ønsker resterande beløp refundert, kan du fylle ut refusjonsskjema her. Vi gjer merksam på at beløp under 50 kroner ikkje blir refundert. 

Heile familien kan kjøpe billettar frå same mobilkonto
Det er mogleg å knytte fleire brukarar til den same mobilkontoen. Dette passar spesielt for familiar. Då kan barna betale reisene sine ved å belaste til dømes mor eller far sin mobilkonto. Du kan legge til tilknytte brukarar i innstillingane.

Bedriftskonto
Med bedriftskonto kan du få bedrifta di til å betale for billettane i appen. Ved å bruke kjøpsløysinga for bedrifter og organisasjonar kan bedriftene bestemme kven som kan reise og kva tid dei kan reise med billettar betalt av bedrifta. Bedriftene betaler ein faktura per månad. Les meir om denne løysinga her. 

Telefonrekning
Du kan betale for enkeltbillettar over telefonrekninga di. Når du betaler med telefonrekning, får du ein SMS med stadfesting på at betalinga er gjennomført. Det kan ta litt tid å få stadfesting frå teleoperatøren. Billetten din blir først synleg i appen etter stadfesting.

Ver merksam på at betaling over telefonrekning i appen ikkje er det same som ein SMS-billett. Stadfestinga du får på SMS er ikkje eit gyldig reisebevis. I ein billettkontroll må du vise fram billetten i appen.

NB: Det er ikkje alle teleoperatørar og abonnementsavtalar som støttar betaling via telefonrekning.

Du får automatisk rabatt når du kjøper enkeltbillett til «vaksen» i appen Skyss Billett. Reiserabatten passar for deg som ikkje reiser så mykje at det lønner seg med periodebillett, eller for deg som ikkje heilt veit kor mykje du skal reise dei neste 30 dagane.
Les meir om reiserabatten her.

Du må kjøpe billett i appen før du går om bord. Det vil gå 2 minutt frå du kjøper billett til billetten er aktiv. Du kan likevel gå om bord når du har kjøpt billetten og teksten «Aktiv om 2:00 – Påstigning tillatt» viser, og nedteljinga har starta.

Ha billetten tilgjengeleg
Du treng ikkje vise billett frå appen Skyss Billett når du går om bord på buss eller båt i bergensområdet, og kan difor nytte alle inngangar på bussar og bybanen.

Når du brukar appen Skyss Billett utanfor bergensområdet, skal du alltid vise billetten til sjåfør eller båtmannskap når du går om bord. Hugs at sjåførar, båtmannskap og kontrollørar likevel kan krevje å få sjå gyldig billett når som helst under reisa. Du finn meir informasjon om ombordstiging her.

Du må ha nok batteri og internettilgang på telefonen så lenge reisa varer, slik at du kan vise fram gyldig billett i ein kontroll. For å bruke appen Skyss Billett må du bruke mobildatanettverk, enten GPRS, Edge, 3G, 4G eller 5G. Viss du ikkje har dekning, får du ikkje kjøpt billett, og du kan heller ikkje vise fram gyldig billett i ein kontroll. I slike tilfelle må du kjøpe billett på andre måtar.

Du kan når som helst sjå gyldige og utgåtte billettar i menyen i appen. 

Du kan også få oversikt over billettane dine på nett. Ved å logge inn på Mobilbillett kan du enkelt få oversikt over alle billettane du har kjøpt i appen Skyss Billett. Du kan også fylle på mobilkontoen din.

Logg inn mobilbillett

Automatisk kvittering
Treng du kvittering for reisa di? Du kan få tilsendt kvittering for billettane dine på e-post, heilt automatisk. Alt du må gjere er å gå til innstillingar, velje skru på «Automatisk kvittering» og legge inn e-postadressa di.

Så lenge "Automatisk kvittering" er skrudd på, får du ei kvittering på e-post kvar gong du kjøper billett i appen. 

Har du ein gyldig 7-, 30- eller 180-dagarsbillett for sone A, kan du parkere gratis fleire stader i bergensområdet.

I tillegg til gyldig billett må du ha parkeringsbevis, som du enkelt registrerer i appen Skyss Billett.

Slik gjer du det:

• Kjøp ein periodebillett i appen. Billetten må vere ein 7-, 30- eller 180-dagarsbillett for vaksen, honnør, student eller militær som gjeld for sone A.
• I appen Skyss Billett, gå til «Parkering» i hovudmenyen.
• Legg til registreringsnummer.  Du kan registrere to bilar, men berre ein bil kan stå parkert om gongen.

Les meir om parkering for kollektivreisande.

Kjøpe billett til andre
Dersom du har kjøpt billett i appen til andre, er det du som har billettane på mobiltelefonen din. Viss det blir kontroll, er det du som må vise frem billettane. Dette gjeld under heile reise.

For å låne vekk billettar som er kjøpt i appen Skyss Billett, må du fysisk låne vekk mobiltelefonen din.

Flytting av periodebillett til ny telefon
Dersom du har fått ny telefon eller av andre årsaker har installert appen på nytt, må du logge inn på nytt. Følg same prosedyre som då du først installerte appen.

Språk
Du kan velje mellom nynorsk, bokmål og engelsk som språk på appen Skyss Billett. Appen følger same språk som det du har valt som standard på din mobil. Om du har valt nynorsk som standard språk, vil appen vere på nynorsk.