Skyss planlegg rutetabellane for Bybanen og har ansvar billettsystem, marknadsføring, ruteinformasjon og kundesenter.
Køyringa av Bybanen er konkurranseutsett. For perioden 22. 06.2010 - 01.07.2017 er det Fjord1Partner AS som har kontrakt på oppdraget. Fjord1Partner har arbeidsgjevaransvar for førarane og utarbeidar skiftplanar.
Bybanen sin infrastruktur, vogner og vedlikehaldsmateriell blir eigd, forvalta og heldt vedlike av Bybanen AS. Bybanen AS er ansvarlege for lystavlar og sanntidsinformasjon om bord og på bybanehaldeplassane. Det er Hordaland fylkeskommune som eig Bybanen AS.
Bybanen Utbygging er ansvarleg for den vidare prosjekteringa og utbygginga av Bybanen. Bybanen Utbygging er ei eining i Hordaland fylkeskommune.
